大批民眾帶著大包小包行李，擠在遠航櫃枱前，對著地勤人員飆罵，這些旅客都是要從高雄小港機場搭機到金門，但等了一整天，卻還是搭不上飛機，但別家航空公司卻飛走好了好幾架次，強烈質疑遠航調度有問題。
無法趕上週一上班上學，旅客滿臉疲憊又無奈，遠航緊急安排住宿，提供便當，同時也承諾隔天加開2個班次輸運旅客，但旅客一早趕來，要搭7點的加班機，結果又因為濃霧取消，火氣又上來了。
連著兩天都飛不了，旅客不滿情緒愈積愈多，還有中國籍旅客因為沒有索取住宿發票，而和地勤人員爭論。
小港機場表示，遠航四號一開始取消班機是機械原因造成，班機維修好了後又遇上金門大霧沒辦法飛，人為加上天候，曝露出遠航的危機處理能力不足，在旅客心中形象已經大減分。
（民視新聞／呂彥頡、鄧山田 高雄市報導）
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