客運業者向乘客道歉，解釋安全門之所以脫落，可能是因為密合度不夠。
業者緊急召回26輛同款公車，全部更換新的卡榫，以防類似事件再度發生，每天上工開車出發前的第一道程序，最重要的步驟就是檢查安全門。
客運駕駛說：「我們會先打開看看警報器有沒有響，關起來再目視一下卡榫有沒有腐蝕，或者有鬆脫掉關起門再搖搖看，有沒有晃動的情形。」
將塑膠片抽起來，會發出嗶嗶聲響，若車門打開，聲音更大聲，要提醒駕駛安全門已被打開，其實為了逃生考量，現在的安全門有別於過去使用插梢或安全栓，採用簡單的一壓即開把手式開關，但卻也不只一次傳出意外。
2017年3月，基隆一名15歲國中女學生搭車途中，因為司機過彎超速，加上車門故障，無法完全密合，造成女學生被甩出車外，當場被輾過慘死輪下，這次又發生公車乘客轉彎從車門飛摔出去，險象環生，意外何時來誰都不知道，得提醒通勤族，離車門越遠越好，以免發生憾事。
（民視新聞／王皓宇、劉毓琦 新北市報導）
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