意外發生後，家屬連夜回到車禍發生地點，發現路肩的人孔蓋，和路面落差相當大。
9日晚上8點多，洪姓女子騎機車經過潭林路，疑似因為電信公司的外包廠商，施工後沒有把路面填平，造成人孔蓋與路面，落差9─10公分，導致女子失控摔車，造成右眼出血、鼻樑斷裂、顱內出血、胸部挫傷，從二林緊急轉送彰化基督教醫院治療，家屬不滿意外發生後，包商都沒有出面。
事後家屬找來當地里長和包商理論，家屬表示，潭林路的路肩狹小，附近紙廠進出的貨車多、車速快，加上施工造成道路崎嶇不平，讓機車騎士閃避不及。家屬也痛批政府，沒有善盡督導責任。
家屬除了呼籲路過這個路段的民眾，要注意安全之外，也決定要捍衛自己權利，申請國賠。
（民視新聞／李文華 彰化報導）
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