經濟艙又擠又小 航空推「一人多座」真能通?

飛機上的經濟艙通常又擠又小,為了讓旅客擁有更寬敞的空間,中國一家航空公司推出「一人多座」產品,除了藉此滿足旅客需求,還能額外增加收入,但這樣的作法引發爭議。

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搭飛機但隔壁有人好擠怎麼辦?中國海航集團旗下的祥鵬航空日前推出「一人多座」,旅客除了購買自己的座位,還可額外買其它位子,業者希望藉由這種做法,滿足旅客更多私密空間。

業者表示,2017年機上平均空座率有20%,尤其旅遊淡季期間閒置率更高,購買額外座位不需支付民航發展基金,優惠票價最低2折,不僅滿足旅客需求,還可以充分利用資源,應該是雙贏,但專家打臉,認為這樣的市場促銷手法沒有必要。

專家認為這種行銷手段不用大規模推廣,業者另一方面強調,空位形同浪費資源,購買佔座票並不會影響旅客權益,但仍遭部分民眾質疑,多少還是會影響到購買需求,至於這種創新思維能不能成功獲利,就看市場反應。

(民視新聞/綜合報導)