行政大樓更換變壓器停電 花蓮郵局ATM領嘸錢

下午有民眾反映,到花蓮市區的郵局ATM都領不到錢,打客服電話還只得到「會派人了解」的回應,花蓮郵局解釋,是因為行政大樓在更換變壓器,導致臨時停電,很快會恢復供電,估計花蓮約有84具ATM受影響,希望客戶見諒。

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民眾到郵局ATM領錢,省時又方便,但下午在花蓮有很多民眾到郵局操作ATM,機器卻是「完全沒有畫面」。

花蓮郵局經理郭信焱表示,「我們停電在做高低壓的一個更換,ATM的管制站的中心,它應該會自動跳ATS,自動轉換的一個系統,那臨時那個系統有一點故障,所以我們發覺以後就趕快派人人工先去操作,再重新發動。」

下午2點多,花蓮郵局因為在做行政大樓變壓器的更換工程,暫時停電,沒想到原本應該自動轉換的連線系統卻臨時故障,花蓮郵局接到民眾來電反映,趕緊派人搶修,趕在1個小時內,恢復ATM機具連線。

郭信焱指出,「2點停電的時候有這種情況,然後我們在3點的時候就已經恢復了整個ATM,那大概有及內外自離機大概有84台。」

花蓮有84台機器發生連線問題,郵局緊急加派人員修理ATM系統,希望將民眾的不便降到最低。

(民視新聞/吳政諺 花蓮報導)

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