2018年9月6日，日本北海道發生規模6.7地震，震度達到7級，破北海道紀錄，造成41人死亡，對外交通一度中斷，身為日本觀光重鎮的北海道彷彿變成人間煉獄，不過1個月過去，北海道逐漸恢復生氣，為了重振當地觀光，北海道祭出補助方案，從10月開始，海外旅客補助住宿費70%，不過卻讓台灣旅行社相當苦惱。
旅行社業者李奇嶽表示，「（旅客）因為有這樣的優惠，所以是不是有退我們的差價，但是這個部分，當時我們都是還搞不清楚，到底是怎麼樣的一個方案，因為也沒有跟台灣業者這邊有更多的溝通，或是辦法有出來。」
從10月1日開始，台灣各大旅行社電話接不停，不少報名北海道旅遊的民眾紛紛打來要求退補助差價，但旅行社業者有苦難言，因為這份優惠看的見，卻吃不到。目前北海道補助方案只限日本3家訂房網，樂天、JALAN和RURUBU，只有透過這3家訂房才有優惠，台灣旅行社並沒有受惠，至於海外旅客的團體和自由行，有沒有補助，得等到10月10日日本才會公佈細則。
旅遊品保協會秘書長吳美惠指出，「10月1日開始，補助的對象只有他們國內幾家的線上訂房，10月10日他們才會公佈一些，譬如說海外，像我們台灣的旅行社，它的一些細節。」
旅行社業者李奇嶽也說，「其他的海外這些業者，是沒有享受到這樣的補助措施，所以這個方案一出來之後，馬上也被日本本地的民眾，也已經訂購完畢。」
說好的補助，台灣人暫時還享受不到，這段期間，旅行社呼籲民眾別再打電話來了，台人赴北海道優惠最快也得等到10月10日才會明朗。
（民視新聞／李榮晋、沈建宏 台北報導）
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