打開門，簡易沙發，和消毒酒精，這是台鐵列車上的哺乳室，讓媽媽們能安心哺乳，卻有旅客投訴，自己想使用，卻遭到列車人員，百般刁難。
當時旅客沒帶小孩出門，不只在哺乳室門口被清潔人員質疑，而進到裡頭之後，門甚至還被強行打開，讓他覺得不被尊重。
當時女子因為產後漲奶，急需擠奶，卻被打掃阿姨問你要幹麻，試圖阻止女子進入，儘管女子解釋過，5分鐘後阿姨再來敲門催促，他衣服都還沒穿好，嚇得當場尖叫，直說真的是太可怕了。
只是列車長趕來現場排解，阿姨卻回覆，希望她是真的需要，讓女子覺得再度受到傷害。事後台鐵發出聲明稿道歉，外包清潔人員10月1日才報到，不了解相關作業流程，將會加強員工教育訓練。
雖然哺乳室顧名思義，是給有哺乳需求的民眾使用，台鐵卻無奈的說，有時交通尖峰時期，會有民眾佔用當作休息室，累積不少客訴案例，該如何平衡管理，成為台鐵的頭痛問題。
（民視新聞／王富民、嚴文謙 台北報導）
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