退房留下一地髒亂 民宿向房客求償掀論戰

10月底,有民眾到宜蘭一間民宿住一晚,但隔天退房後,業者發現房間裡面亂七八糟,宛如遭到轟炸,室內還瀰漫著菸味,凌亂不堪,戶外烤肉區也是一樣,業者決定對房客收取4600元賠償,這讓房客相當生氣,認為民宿主人只愛錢,跑到官網留下負評,也在網路上引發論戰。

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庭園桌上擺滿空酒瓶,周圍垃圾丟滿地,來到大廳看更誇張,一眼望去到處都是飲料、酒杯,甚至還有泡麵碗和各種垃圾,連玻璃水壺都被拿來當作菸灰缸,裡面還有檳榔渣,民宿老闆看到房客離開後的場景,當場傻住。

10月底,一群房客包下宜蘭這間民宿,原本說要入住24人,結果來了28人,還把整間民宿搞得亂七八糟,民宿老闆決定要求他們賠償損失4600元,這讓房客相當不滿,認為清潔本來就是民宿的工作,為什麼要付錢,於是在民宿官網留下負評,老闆氣不過,決定PO上網路讓民眾來討論。

許多網友認為,經營民宿算是服務業,本來就應該以客為尊,但對老闆來說,房客弄亂心愛的房子還理直氣壯,他無法接受,還強調如果再有不實指控,不排除會提出告訴。

(民視新聞/黃富溢 宜蘭報導)

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