不少銀行發行的信用卡，打出免費機場接送服務，要衝刺發卡量。但宜蘭消保官接獲民眾投訴，想使用這項免費服務，卻發現宜花東竟然不在接送範圍，而且消保官也主動調查，18家銀行有7家業者，都不提供宜蘭免費接送，質疑是廣告不實，還痛批是歧視，民眾也覺得不合理。不過，銀行業者表示，資訊都是公開揭露。

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宜蘭縣消保官語氣忿忿不平，因為他接獲民眾反應，使用的銀行信用卡，每年繳年費2500元，銀行標榜只要使用支付出國80%團費或全額機票，就能享用1年2次的免費機場接駁服務，沒想到宜蘭卻被排除在接送範圍外！

消保官質疑，這不是歧視，什麼才是歧視！他花2個月主動調查18家銀行發現，有3家排除宜花東，還有4家只服務雙北、桃園、台中和高雄，甚至有業者發行的卡片，要求正卡申請人年收入200萬以上，或是近2個月平均資產額300萬以上，正、附卡年費也要2萬元和1萬元，刷卡支付機票或團費2萬以上，就能享免費機場接駁服務，但也只限大都會地區。