機場地勤細心的向旅客說明，如何操作去年10月正式啟用的最新設備「自助行李託運櫃台」，平均1~2分鐘就能完成，比起人工託運，能省下一半的時間，讓旅客直呼好方便。
桃園機場為了邁向智慧化、自動化的目標，在第二航廈設置26座自助行李託運機台，只要行李長寬高總和沒有超過158公分，就能使用，每天最多可以消化6000件行李，大幅提升通關速度。
選擇自助託運的旅客變多，提早報到的行李也隨之增加，因此北登機區地下室，還增設可容納1296件行李的「早到行李暫存區」，只要比班機表定起飛時間提早兩小時報到，行李就會自動分揀到這個祕密區域。
桃園機場公司維護處長孫宏彬說：「相關的設備總共大概花費了1.5億左右，「早到行李暫存區」這部分的量一天可以達到處理大概2500件左右。」
整個處理過程宛如雲霄飛車，檢驗合格的行李，會自動輸送到地下行李處理廠的自動分揀機，電腦根據行李上的條碼自動歸類，分揀到指定的轉盤中，供旅客提取行李。
孫宏彬說：「春節期間旅客可以多利用自助託運，跟自助報到的相關設施，可以減少我們在報到大廳，相關的一個擁擠的現象。」
因應春節到來，加班機暴增，為了減少民眾的排隊時間，「早到行李暫存區」在此時也發揮最大效用，讓旅客等候班機、逛免稅店時，不用拎著大包小包，被行李牽絆住。
（民視新聞／周秉瑜 桃園報導）
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