中油於聲明中也公布了相關補償辦法如下:
一、一般家庭用戶,於上述期間購買之桶裝瓦斯,台灣中油將請經銷商協助循經銷體系,由瓦斯行退還超收金額予消費者。
二、加氣站部分,請加氣車主於3個月內(6月4日前)憑加氣發票或加氣憑證至原加氣站退還超收金額,或折抵下次氣款。
三、向台灣中油直接購氣之工業用戶可至台灣中油退款或留作下次購氣時扣抵。
中油表示已檢討流程疏失並立即改善,並將以保障消費者權益為優先考量,對於此次造成社會大眾不便,深感抱歉。
(民視新聞網報導)
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