淡水捷運站前擠滿參加旅遊團的民眾，聲勢浩大。臉書上有不少人分享，跟團旅遊上山下海的旅遊貼文，他們參與了豐原一位蔡姓民眾發起的旅遊團，動不動就能號召七、八輛遊覽車，在豐原地區小有名氣，不過今年四月底開始，出團變得不正常。
受害民眾表示，「他不知道是不是很狡猾，我不知道，他只收現金喔，旅費都要拿現金去他店裡繳，可是都沒開收據，我們幾個人被騙就算了，他後面陸續還有開團。」
民進黨台中市議員謝志忠表示，「甚至到現場行李準備好了，準備要快快樂樂出門，突然發現遊覽車沒來。」
遭棄團的民眾大吐苦水，出團日一延再延，讓他們很不開心，而且退費成了問題，因此找上議員投訴。
謝志忠指出，「有找我的總金額大概幾十萬啦，有找我的部分，大概五、六十個人，金額大概是幾十萬，520之前有找過我的，有製表有在這個表裡面的，的確實是有退款。」
根據了解，蔡姓業者的旅遊行程，以國內團和外島行程為主，團費一日團，一人四百、五百元，到上千元不等，議員掌握的積欠的團費，超過十幾萬。
台中市消保官康馨壬提到，「揪團的人我們要去了解，那個人是旅行社嗎，那如果是有沒有合法登記，我們不需要冒風險，找一個非法的旅遊業。」
經過協商，蔡姓業者先將今年5月20日前積欠的款項，陸續退回，但還有餘款尚未解決．消保官提醒民眾，慎選有品保的旅行社，同時必須有定型化契約和行程，才能保護消費者權益。
（民視新聞／陳仕承、蔡枘埏 台中報導）
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