台鐵局表示，為防治「2019新型冠狀病毒」（2019-nCoV，即俗稱「武漢肺炎」）進一步擴散蔓延，台鐵局配合政府防疫政策，持續提升相關防疫措施，讓旅客能安心搭乘。針對旅客宣導面向，台鐵局持續使用車站及車廂廣播系統、LED加強衛教宣導，若旅客出現呼吸道症狀應配戴外科口罩，並儘速就醫。
台鐵局表示，若未來疫情持續升溫，台鐵局將配合中央流行疫情指揮中心防疫措施，公告旅客須戴口罩乘車，如拒絕相關勸導，得依旅客運送契約拒絕運送。高鐵公司則強調，已針對第一線服務同仁全面實施勤前體溫量測之自主管理，並提供口罩及酒精棉片供同仁於執勤時使用。
另外，台鐵局針對車站及列車全面性消毒清潔，包括列車每日皆以漂白水稀釋擦拭旅客會碰觸的配件、地板、扶手、窗戶、廁所等，每月4次以迪森藥劑及漂白水全面消毒車廂，如有疑似患者搭乘列車，即再次對該列車全面消毒清潔，空調也比照SARS期間，將車廂空調溫度調整至21至23度間。
車站清潔消毒人員亦需穿戴個人防護裝備，如手套、口罩、隔離衣或防水圍裙、視需要使用護目鏡或面罩，每日至少一次用漂白水稀釋或以消毒液對站體設施進行消毒工作，並以售票大廳及月台候車椅、自動售票機、售票窗口、電扶梯、洗手間、樓梯扶手及各式觸摸式設備等處為重點。
台鐵局亦持續供給口罩、額溫槍及耳溫槍等防疫物資，確實督導及要求各段一線值勤人員，務必戴口罩，上班前施行健康管理量測體溫，如發燒超過38°C，並經醫療、衛生單位確認並發出通知書，立即依規定停止上班，辦公場所立即予以消毒，相關同仁應檢查追蹤。
（民視新聞網／綜合報導）
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