網路上這張照片，澳洲墨爾本有名白頭髮老奶奶站在空無一物的超市貨架前低著頭，疑似啜泣，而她的購物籃裡只放了零星幾盒東西。
護士畢爾博也說：「沒有水果沒有蔬菜，我不知道要怎麼保持健康。」身心俱疲的英國護士，上完48小時班卻買不到食物，激動流淚。
全球因為武漢肺炎，接二連三上演搶購囤貨潮，不但造成恐慌，另類的群聚對長者和慢性病民眾風險更是爆表。美國內布拉斯加州有位民眾到處採買衛生紙和乾洗手，每天在不同的地方擺攤，免費送給長者。
紐約也有民眾透過臉書發起義工計畫，幫助正在居家隔離的民眾和老年人購買食物、藥物等生活必需品。
「隱形的手」共同創辦人艾爾金表示，「我們也希望保持社交聯繫，因此我們讓志工打電話給人們，確認他們的情況和訂單，然後說，嘿你今天過得怎麼樣，你好嗎？」
兼顧弱勢者身心，許多超市除了加強送貨服務，也在政府的要求下規劃「專屬」購物時段，畢竟在恐慌性購買時，他們幾乎沒有競爭力。
就有澳洲視障民眾說：「尤其是在買衛生紙的時候，因為我們看不到站在後面的人偷拿我們購物車裡的衛生紙。」
英國、澳洲和加拿大超市，有的採取期間限定，有的每天定期設定時段，特別對弱勢和醫護人員敞開大門，讓需要的人可以安心購物。超市經理丁伯畢提到，「我們要保護長者和虛弱的人，讓他們能在友善和輕鬆的環境下安心進入超市採買。」
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（民視新聞／曾若琦 綜合報導）
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