行政院新增「急難紓困實施方案」補助對象，針對無投保公、農、勞保等民眾，且收入低於最低生活費二倍者，每戶加發1萬元急難紓困金。但因為申請需繳交的證明文件多，讓不少拿不出證明的民眾火大，區公所人員更是忙得天翻地覆。
行政院今日上午召開院會會後記者會，發言人Kolas Yotaka表示，蘇揆對整起風波的態度是有錯道歉、有錯就改，且要解決問題。
Kolas Yotaka轉述蘇貞昌的致歉。（圖／擷取自民視新聞直播）
她接著完整轉述蘇貞昌稍早在院會中的談話內容，首先要對第一線公所服務同仁表達謝意也表達深深歉意，「感謝是因為紓困業務比平時的業務多出來，花費更多心神體力來面對；道歉是因為中央與地方連繫不周，一方面為民服務時也承受人民的責難」，紓困方案造成人民不諒解，很多責難壓力也就發洩在基層上。
蘇貞昌的談話中強調，面對疫情給人民的衝擊，政府是出於善意，甚至舉債也要跟人民站在一起，把補助金發給最需要的人。對於思慮不周造成人民不便與困擾，行政院現在的重點是有錯道歉、有錯就改，且要解決問題，「我們也已經請衛福部務必簡化流程，深入淺出透過各種宣傳管道，向民眾解釋如何請領」，絕對會全力協助符合資格的民眾的申請越快越好、越簡單越好。
（民視新聞網／綜合報導）
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