拍著自家牆上的2顆電錶，邱先生好氣，兩層樓透天厝，前一陣子才剛裝新電錶，結果這個月收到台電帳單，一看不得了，電費竟然高達5、6千元，比過去多了足足10倍。
投訴人邱水清表示， 「我發覺上面的電錶跟下面的電錶，他的抄錶的數字是同一個數字，所以我感覺到非常的懷疑，我有叫水電來拉拉看，到底這是為什麼會差這麼多，他說沒有漏電，一看電錶，他說你這個電錶抄錯了。」
台電宜蘭營運處副處長仇忠銘說明， 「二樓的電費是沒有問題的，一樓的電費我們確實因為抄表員多寫了一個1啦，所以多抄了一千度。」
攤開繳費單仔細比對，邱先生指證歷歷，台電緊急出來滅火，說是抄表人員筆誤，把1、2樓的錶號都抄成2樓的。抄錶員一時筆誤，就多加了1千度，費用更是直攀數千元，真的很誇張，但讓邱先生最不能接受的，是他去找台電申訴時，竟然被要求要先繳1800元的申訴費用，還說如果申訴成功，雖然收費是累進費率，但只會以基本費率來退錢。
台電宜蘭營運處副處長仇忠銘解釋， 「我們退費絕對不會說，按照最低層的費用來算，這樣對用戶是不合理的，按照我們最基本最低的費率開始算，剩下的金額都要退還給用戶，絕對沒問題，但現在這個案子是因為很明確的抄表錯誤，根本就沒有1800的申訴費用問題。」
台電表示，1800元是通常程序中的驗錶費用，除非檢驗出來，不可歸責於台電，否則都會退還給民眾。希望民眾息怒，會加強員工訓練，也會進行相關懲處。
（民視新聞／黃富溢 宜蘭報導）
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