對於有網友分享，去過Xpark後發現鯊魚、魟魚的嘴部都是傷口、水母斷水斷腳、魚出現撞玻璃的行為、畸形的小企鵝等，而且斑點海豹被困在狹小的水族缸中。
Xpark回應，「Xpark共有逾萬隻海洋生物，在照養管理上，因個體差異，偶爾會有受傷或適應不良之情形。」「另有少數遊客在觀賞時拍打玻璃、使用閃光燈造成某些較為敏感海洋生物驚嚇，造成體表摩擦傷之情形 。」Xpark也強調，所有生物均以最高標準悉心照料，也在動物福利上投入大量資源。
網友爆料Xpark魟魚受傷網友所提到的畸形企鵝，Xpark也特別提及，「館內兩隻麥哲倫企鵝，來館前就有咬合不正、脊椎側彎之情形，目前已在專業飼育團隊的細心呵護下，已順利成長並與其他企鵝一同生活。
至於有網友看到水母疑似觸手打結、身體扁扁的，Xpark解釋，「例如花笠水母在野外休息時習慣平貼於海床或攀附海藻上 ，看似無精打采，其實屬正常行為，體型較長的蛋黃水母在獵食時容易造成觸手打結，待晚間休息時，自然會鬆開，而水母斷肢在野生環境中純屬生物新陳代謝之自然現象。」
網友爆料Xpark水母打結Xpark的聲明中還提到，「對於網路負面報導誤導民眾認知，扭曲水族館存在意義及從業人員的苦心深感遺憾」，「人類習慣用自身角度看待事情，而這些人與生物不一樣的生活習性正是Xpark欲傳達給民眾的資訊。」Xpark也強調，「針對各類不實指控，如發生傷及我方商譽行為，本館將採取法律途徑以維護自身權益。」
（民視新聞網／吳姍荻 綜合報導）
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