維護公司形象 櫃檯人員禁戴口罩?飯店批員工刻意中傷

還在防疫期間,高雄竟然傳出有旅宿業者發公文,要櫃台員工不戴口罩,因為會有損公司形象,要是因此不化妝或沒刮鬍子,會讓旅客留下不好印象,遭到爆料後,業者立刻更新公文,說是員工刻意中傷,已經要求櫃台人員都戴上口罩。

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戴口罩已經成了台灣民眾的日常,不過高雄竟然有旅館傳出,為了維護公司形象,竟然要求櫃台人員拿下口罩,公文上的確寫著,為維護飯店禮儀形象,要是沒有特殊情況,請勿在櫃台戴口罩。

業者遭前員工爆料後,迅速換了新公文,上面多了非疫情期間,要員工不要曲解,飯店經理王彥洋說,「當初發這個公文的主旨,其實是防止員工濫用,很多員工確實會濫用我們的口罩資源,幫家人、幫朋友拿也好,都導致我們需要控管。」

不過直擊其他旅宿、飯店,櫃台接待人員不但都有戴上口罩接待住房旅客,女性員工,帶有淡妝,頭髮也盤上包頭,相當整齊。

其他餐飲集團公關經理許以玟表示,「前台服務人員,第一個頭髮一定要梳綁整齊,不能披頭散髮一定要梳包頭,然後妝容是一定要的,那除了口紅之外,眼睛一定要有神是一定要的。」,而其他旅宿業者梁育楠也說,「同仁他都會上輕便的輕妝,那男士的話就要刮鬍子,我們戴著口罩,應該不會很明顯。」

衛生局出面說明,要求旅館櫃台戴上口罩,這一點從來沒有變過,也要求所有業者也應落實處理,還在防疫期間,為了顧形象,要求櫃台人員拿下口罩,在民眾眼裡,也許是過頭了,尤其櫃台接觸人員眾多,如何保謢自身健康安全,難免讓人心生疑慮。

(民視新聞/羅少君、呂彥頡 高雄市報導)

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