從業者裝設的監視器畫面可以看到，小男童獨自溜下來，可能重心不穩，整個人彷彿倒栽蔥一樣溜下來，小男童慌亂中想找東西撐住，左手就在這個時候受傷，媽媽聽到孩子大叫，趕緊跟著溜下來，察看孩子狀況，一看不得了，小孩痛到哇哇大叫。
業者接獲通報後，協助家長叫救護車送醫治療，經過醫師診斷，3歲男童左手前臂骨折，需要追蹤治療，評估開刀，家長表示，事發三個月，小男童左手彎曲的程度大約30度，醫師說正常是20度，請家長先把小孩帶回觀察，如果之後還是沒改善，可能得再矯正。
家長施先生擔心，萬一療程超過半年時間，超過追訴期，屆時不能提告，恐怕也拿不到保險理賠，因此，希望業者能夠先給付前三個月的醫療費用。業者出面回應，保險理賠有一定流程，同時也公布畫面，解除家長疑慮，強調現場有公告警示項目，未來會加強宣導，五歲以下孩童，必須由家長陪同使用設施，避免再發生類似意外。
（民視新聞／黃毓倫 沈建宏 新北市報導）
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