來到這間窗明几淨的商店,貨架上不管是麵包還是飲料都一應俱全,等待消費者上門,但奇怪的是店內卻看不到一名店員,或是結帳用的機器或櫃檯。這其實是日本通訊大廠NTT,最新實驗開設的無人智慧商店。
FNN記者報導,「消費者可藉由讀取商品條碼來結帳,如此一來變不用等待收銀結帳,能在避免密切接觸和密集人潮的情況下購物。」完全無人智慧管理,不只大幅精簡人力成本、讓消費者減少等待時間,更可將染疫風險降至最低,讓消費者大呼好方便。
而這裡最重要的商品,當然就是這一個個,在距離商店數分鐘車程外的工房製作的美味麵包。而無人商店又該如何準確掌握,店內麵包的進貨量?FNN記者說,「在這裡的麵包都是依據,這台AI攝影機分析的數據後,再進行陳列的。」靠著AI攝影機,收集並分析購物人流、銷售速度等資訊,來管理麵包的存貨量,並將數據傳至工房再即時製作,如此一來就可讓麵包的存貨,隨時都保持在適當數量,不會缺貨或產生多餘浪費。
NTT東日本經營企劃部人員若松佑樹表示,「我們認為這項措施將有效提升業績,並且減少食物浪費。」
日本原本試圖以無人化管理,解決少子高齡化帶來的人力不足問題,但這項技術在肺炎疫情中,也意外成為零售商店的未來新趨勢。
(民視新聞/吳彔瑾 綜合報導)
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