高雄星級酒店去年底試營運，開幕時還請來不少嘉賓剪綵，不過，現在卻被房客投訴，房客說元旦連假入住，第一晚發現浴缸很髒要求換房，第二間房先是電動窗簾拉不下來，後來泡澡時慘事發生，浴缸支撐手把整個斷掉，讓整個跌進浴缸裡還受傷。
面對房客指控服務品質有待加強，飯店出面表示，事發後設備已立刻進行檢修，當時也有詢問是否送醫，投訴房客說當時他下訂時1晚房價不便宜，雖然後來搭配活動變成免費，但是這樣的服務真的不OK。
其他房客幫忙緩頰，只是飯店剛開幕試營運就傳出有房客住的不滿意，飯店恐怕要更積極處理，才能建立消費者信心。
（民視新聞／孫慧娟、呂鎌顯 高雄市報導）
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