氣得想要揍人，新竹這名手機維修業者，會這麼生氣，因為他在淘寶購買維修材料，哪想得到，卻因為一場火燒車意外，全燒光。
受害消費者說，「交通意外造成貨櫃整個燒掉，貨的價值大概台幣8萬多，對方目前說只賠運費的3倍，人民幣370元的3倍。」上個月16日，貨車從中國汕頭開往福建，卻在沈海高速公路上，發生車禍、油箱破裂，發生火燒車意外，所有的貨物全都付之一炬。訂貨的台灣手機維修業者，損失台幣8萬多，但貨運公司卻只願意賠償運費的3倍，約台幣4700元，讓他不能接受。
受害消費者說，「也有大小客戶之分，有些全賠有些賠一半，最差是賠運費的3倍。」
拿出和貨運公司的line截圖，對方說每個月，出貨超過2500公斤的客戶，才能全賠。他回問，你覺得我會接受？對方一句不會，更讓他覺得根本不被尊重。而且他認為，貨物沒到手，就是丟了，但對方卻說是意外，損毀不保固。
受害消費者認為，「是很不公平，官網上面有明文規定說，有保丟不保損，把貨給我就好了，我沒有要求跟你們要錢，讓他曝光只能這樣制裁他們。」這家貨運公司在台灣沒有窗口，手機維修業者求助無門、自認倒楣，之所以站出來，只希望提醒不要再有人受害。
（民視新聞／黃兆康 新竹報導）
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