新竹一名手機維修業者，在中國淘寶網站購物，並以集運方式寄回台灣。但沒想到，上個月貨車從汕頭開往福建時，卻發生火燒車事故。他價值台幣8萬多的貨物全被燒光，但貨運公司卻只願意賠償運費3倍，大約台幣4700元，讓他完全不能接受，氣到想飛到對岸理論。