岡山分隊表示，車禍發生時間是在24日上午9點03分，消防隊在9點04分接獲民眾報案，但當時隊上2台救護車都已經出勤，只好調派鄰近梓官分隊的救護車前往支援，但梓官距離岡山有段距離，加上又是上班尖峰時間，因此花了約14分鐘的時間，9點18分才抵達現場。抵達後立即將兩名車護傷者送醫。
根據統計，岡山分隊每個月的救護量約有400件，平均一天就有13件，當中又以上下班交通尖峰時間最為頻繁。若2台救護車都出勤，依規定也只能調派鄰近轄區的救護車來支援，除非增加救護車數量或人力，才有可能改善現狀。
（民視新聞／謝耀德 高雄市報導）
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