台東車站大排長龍，乘客們紛紛擠向購票窗口退。台鐵408次太魯閣號被撞出軌，嚴重影響花東線鐵路運行，甚至有列車誤點105分鐘，清明連假第一天，台鐵輸運大打結。
台東站旅客說，「換票，因為原本那班已經延誤90分鐘了。」
花蓮站同樣湧現旅客取消行程的場景，尤其是要南下，每班都延誤。
花蓮站旅客說，「最起碼半小時到75分鐘，到台東沒客運啊只能等火車。」
統計到下午2點，總共影響16列次1181分鐘，平均下來每班延誤90幾分鐘，大約6398名旅客受到影響。台鐵表示已派出接駁疏運，公路總局立即啟動協助，北部到東部公路城際疏運。並協助將408車次列車，沒受傷的旅客先送到花蓮站。事故現場，由於東正線中斷，以西正線，先單線雙向運行。
宜蘭站旅客說，「有延誤現在開車未定單線雙向，那只是還不知道甚麼時候通車。」
宜蘭站長黃東墉表示，「東正線出軌西正線未受影響，那西正線目前是維持雙向通車。」
只能單線雙向通車，列車班次大亂！到下午4點，宜蘭平均誤點還是90分鐘起跳，最慢要晚2個小時到屏東潮州。台鐵目前仍以救援為主，預估要到下週五（9日）才能把隧道事故排除，只能盡量縮短誤點時間，但這7天往來宜花東，建議民眾改搭其他交通工具，以免耽誤行程。
（民視新聞／綜合報導）
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