在 Clubhouse Townhall 村民大會座談中，令人驚訝的爆雷最新一輪募資已經到位 (在說這段時，官方還沒有正式對外發新聞稿)，這股資源到位之後讓 Clubhouse 團隊相當興奮，而近日全球巡迴也將會與日本使用者見面，過去兩個月的快速成長雖然超乎整個預期也讓 Clubhouse 措手不及，但在不斷努力與克服之後也已經陸續克服各種問題，各路優秀的人才也陸續加入，不論是投資者、創作者、使用者、團隊夥伴們，都非常的謝謝大家的支持！
而原本預定上周要做 APP 更新，但很遺憾並沒有成功上架，不過在這段期間 Clubhouse 團隊並沒有閒著，除了後端系統穩定性提升、伺服器資源提升之外，更多的細節也不斷的提升，例如系統順暢度提升、通知優化以及走廊房間排序優化等等等，都從伺服器端進行了優化，所以即便使用者端的 APP 沒有更新，也仍能讓大家感受到 APP 內的各種細節變得更為貼近使用者！而預計下周要做的更新，將會強化 Club 功能，預計將提供更多貼心的小功能 ^^
使用者 QA：
在約莫 20 分鐘的工作進度分享之後，針對使用者問題部份，有使用者詢問是否可透過什麼搜索機制在 Clubhouse 上找到認識的人呢？Clubhouse 團隊表示他們可以針對這部分進行思考，但會在那一天完成呢？不是在此時，不知在何時，我想大約會是在冬季吧！亂猜的啦 XD
雖然在前面工作進度中已經提到「通知優化」，但仍就有使用者給予 Clubhouse 一些建議，其中包含「能否挑選想要通知的類別」、「能否設定某一段時間不要通知」、「能否只通知朋友房間」等等等，這些都是很好的建議，而 Clubhouse 團隊也允諾將會列入參考並討論是否可行，但目前已經有針對使用者的「小鈴鐺」提醒，如果想追某位講者的話，是建議可以多多利用的！
Clubhouse 是一套基於「群體」的社交平台，裡面的所有內容都是所有使用者「共同創造」的，而這也是 Clubhouse 與其他社群平台不同的地方，有許多使用者關心走廊上的房間排序現在是怎麼排序的？Clubhouse 官方表示目前依舊依據「使用者 Follow 追蹤的人」來做動態調整，後來加入 Club 功能之後也會加入 Club 的公開房，但你會有更多更多你看不到的房間，這個除了攸關追隨者數量之外，目前許多封閉的私人房間、不公開的 Club 房間等等是比我們想像中要更多的，而由於這些房間是不公開的，所以也就不會出現在大家的房間列表中！而這之間 Clubhouse 創辦人隱約提到「未來不排除推出官方推薦」的房間，例如非常重要的來賓之類的，不過這依舊還在規畫之中，並沒有時間點的具體描述！
此外，不管是 Club 還是一般的房間，目前有許多使用者詢問能否讓 Moderator 有不同的權限？是否可以讓開房的 Moderator 有最大權限？是否可以有一個不能踢別人的 Moderator 呢？這個已經被提到好幾週的骨灰集問題，依舊被 Clubhouse 團隊抓頭詢問：「你們到底為什麼要把 Moderator 發給無法信任的人呢？這真的讓人無法看懂！」，官方不只一次提到不要給予太多 Moderator 小綠標權限，也盡量找自己信任的人來擔任 Moderator ，但這樣的問題還是不斷的被使用者提出，顯然是許多人的困擾啊！如果你們有好的建議，不妨提供給我們唷！
Clubhouse 團隊不只一次提到針對線上創作給予更多的工具，然而針對「音樂創作者」方面，是否可以給予更好的資源呢？例如與外部網站 (例如 Spotify) 的整合？這方面 Clubhouse 表示沒有這樣的規劃，但先前已經給予創作者「高音質傳輸」功能，這段期間也聘請專業的律師進駐，來幫助大家釐清一些法律上的問題，而關於創作者方面，Clubhouse 希望可以幫助創作者帶入更多的使用者 (例如開發 Android 平台用戶)、讓更多人進入 Clubhouse 的房間、帶來「打賞」(Payments) 功能、促成與品牌廠商的合作、提升系統安全度、提升更好的使用者體驗，而「Creator first 創作者計畫」目前也將進入另外一個階段，未來也將會有更多支持創作者的計畫推出！
「打賞」(Payments) 功能推出之後，有使用者關心 Clubhouse 團隊在這過程之中都不收取任何手續費或抽成，那麼 Clubhouse 要賺什麼呢？Clubhouse 團隊表示，目前打賞功能是與金流服務 Stripe 機構合作，他們有自己要收取的手續費，打賞過程的所有金額確實都給予被打賞者，目前 Clubhouse 團隊確實不收取分文，這也是要最直接鼓勵創作者的，目前首要是要先建立一個使用者商業模式，後續當然還是會有更多收費機制加入，還請大家不要擔心！
Android 版本一直受到許多人的關心，上週 Clubhouse 創辦人提到內部已經開始進行測試，未來也確定會先開放一小部分開放測試，目前可能會以「國家/地區」的方式陸續開放，還請大家期待！
ㄟ，為什麼 Clubhouse 要限制 Follow 追蹤人數呢？Clubhouse 團隊這主要還是要避免被使用者濫用，尤其是有些使用者會拼命去 Follow 別人，但是當對方回 Follow 就把人家取消，這樣其實對使用者體驗是不好的，而且過程還會有通知打擾到對方，因此才會有這樣的限制！在目前，Clubhouse 針對每日追蹤數有做限制，當 Follow 人數越多時就會限縮每天的 Follow 數，而目前 Follow 最大值已經提升到 2600 人，相信已經可以滿足大部分使用者的需求了！
而有使用者反映自己莫名被停權，這部分是否可以透過什麼樣的方式查詢或申訴呢？Clubhouse 團隊表示這部分已經在進行規劃，並且調整回報的機制，同時也打造內部的審核系統，期望未來可以把這些問題更加制度化，讓使用者舉報更方便、讓系統調查進度可以更快，也讓被停權的使用者可以有申訴的機會！
提到被停權的問題，我們發現 Clubhouse 會有一些敏感議題與霸凌，甚至在標題上打上不好的字詞或批鬥公眾人物，這些其實都不是我們樂見的，尤其是把 Clubhouse 的使用者直接打在標題，這是 Clubhouse 社群行為準則中不允許的，若嚴重的使用者將會被系統踢除或停權！
本週的結論：
整體來說，本週的 Clubhouse Townhall 村民大會座談最大亮點，應該就是創辦人自己爆雷最新的募資已經到來，而這也代表 Clubhouse 短期之內可以有更多資源可以應用！至於許多人關心的 Android 版本依舊沒有進度，但本週比較具體的測試範圍則已經被公佈，許多使用者的問題雖然被打水漂草草帶過，但依舊可以聽到全球使用者關心的功能與建議，都與目前 Clubhouse 上面的 Moderator 或 Speaker 遇到的情形相同，這真的相當有意思啊！
文章轉載自：林小旭
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