央視新聞報導，特斯拉張姓女車主近日在上海車展維權一事持續發酵。河南省鄭州市鄭東新區市場監督管理局今天回應，已責成特斯拉汽車銷售服務（鄭州）有限公司立即出具相關行車數據。
張姓女車主19日上午身穿印有「剎車失靈」的T恤，到上海車展特斯拉展區鬧場，並爬上一輛車頂高喊「特斯拉剎車失靈」，最後被警方帶走並拘留5日。但特斯拉事後回應「對不合理訴求不妥協」，遭官媒、黨政部門相繼批評傲慢、驕縱，網路更一面倒砲轟特斯拉。
今年2月，張女的父親駕駛特斯拉電動車連續從後面追撞兩輛車，最後撞到路邊的水泥防護欄才停下，車內人員受傷，張女事後指控車輛剎車失靈。但特斯拉引述後台數據指稱，事發剎車時的時速達118.5公里，未見剎車制動異常。
據報導，鄭東新區市監局是在3月8日受理張姓女車主的投訴。其後曾3次邀集投訴人和特斯拉在鄭州的汽車銷售服務公司進行調解，告知雙方形成一致意見後，可共同選定和委託一家第三方鑒定檢測機構對汽車品質進行檢測。
不過張女認為，特斯拉有義務並要求其提供事故發生前半小時完整的行車數據，特斯拉雖同意將相關行車數據完整提供給投訴人，但提出3個前提條件：一是需簽訂協定約定數據用途，二是投訴人把車輛移到鈑噴中心工廠，三是共同委託第三方檢測公司檢測剎車系統是否存在問題。對此，張女則要求被特斯拉先提供數據再討論鑒定。
其後，鄭東新區市監局又多次與雙方進行電話溝通調解事宜，雙方同意21日或22日再進行現場調解。截至目前，雙方未達成一致意見。
據報導，因雙方分歧較大，加上「純電動轎車在使用（行駛）過程中產生的行車資料是否屬消費者知情權」這一問題「沒有明確法律規定」，鄭東新區市監局為此於4月2日向上級部門請示。
報導指出，目前監管部門已明確批覆，這一問題「屬於消費者知情權範疇」，鄭東新區市監局已於21日責令特斯拉鄭州汽車銷售服務公司「無條件」向張女提供該車發生事故前半小時完整行車數據。
（中央社）
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