使用一年半的Apple電腦居然爆炸了！忠實果粉陳小姐4月11日，使用筆電約2小時候，將原廠充電線移除，大約使用3到5分鐘後，把電腦蓋下休眠，沒想到上完廁所2分鐘後回來收拾電腦，卻聽見金屬爆裂聲音，就好像小鞭炮一樣的聲響，接著筆電開始冒出大量白煙、燙手，她把筆電放置地上，持續冒煙、爆炸、發出金屬燃燒的惡臭味，等到機器冷卻後打開，螢幕、鍵盤都有高溫融化現象、電池膨脹導致機身變形，租屋處地板也被燒出一個洞，她立刻致電蘋果客服，技術人員透過遠端視訊處理，要求她先把電腦放置陽台或浴室避免再發生危險，等待人員回收、換一台新的筆電給她，但她要求蘋果書信留紀錄，蘋果卻不願意，處理方式讓陳小姐無法苟同。
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這台MacbookPro13，是陳小姐2019年10月在STUDIOA台北大學店以45900元購入，使用不到兩年居然發生爆炸事件，不僅精神受到損害，筆店裏頭的客戶資料、商業機密也全報銷損失慘重，她說，她是死忠果粉，手機、耳機、平板全都用蘋果商品，碰到這次事件她非常失望。蘋果方面強調，會給予客戶最大協助，但目前先不對外回應。
（民視新聞／王嘉琳 陳泊翰 台北報導）
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