始料未及?雙北停課改線上教學「酷課雲」大當機師生跳腳 因應方案出爐

雙北市昨天(17日)宣布高中以下學生全部停課,但大家仍可在酷課雲線上學習,不過系統大當機,導致許多學生根本無法登入學習,北市府教育局表示,酷課雲系統有200多萬人次使用,因負載過量產生登入遲延的情況,將採4個時段分區分流上線方式處理。

打開酷課雲登入系統,輸入帳號密碼,頁面卡不停,系統整個死當,學生一堂課都沒上到。國中生說,「很難用很麻煩,其他學校用googlemeet,已經上了兩節課了,我們現在用酷客雲還沒辦法上課。」筆電不行換平板,但仍然無法登入,還有老師直接放棄酷客雲,改用視訊線上教學,系統大當機,家長傷腦筋。

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學生家長表示,「家長一直在那邊line說,有沒有人可以上去啊,有沒有什麼方法,就我們大家測試目前還是,沒有聽到有登入成功的。」台北市長柯文哲昨天才在記者會上大推酷課雲,結果登入頁面不堪負荷,導致大塞車,教局表示,酷課雲系統有200多萬人次使用,因負載過量產生登入遲延。

始料未及?雙北停課改線上教學「酷課雲」大當機師生跳腳 因應方案出爐

教育局副局長陳素慧表示,「鼓勵老師跟同學先使用,台北酷課雲上面登錄的,教學影片資源來進行,非同步的教學然後或者是使用,其他線上的資源平台來進行開課。」台北市議員(民)劉耀仁說,「不能夠以短時間內大流量,造成壅塞作為藉口,我要求台北市政府資訊局,要全面進入協助,來整合市府的資源。」連議員都看不下去,要求台北市馬上改善。

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教育局目前規劃各行政區學校,採四時段分流上線的方式,降低系統過載風險,不只台北酷課雲大當機,新北市的親師生線上學習平台也塞車,目前緊急規劃認證分流措施,將頁面直接導入各線上學習平台入口,停課首日線上學習卡卡,雙北政府恐怕得祭出更多配套措施,才能有效落實停課不停學。

(民視新聞/黃郁涵、黃品翰 台北報導)