黃云歆詢問沒戴口罩的阿嬤才發現對方重聽，根本沒有看新聞，不清楚疫情狀況所以沒戴口罩。（圖／翻攝自黃云歆臉書）黃云歆向《ETtoday》透露，自己發現家附近的傳統家庭理髮都沒有戴口罩在聊天，這讓位於萬華區的她相當擔心，有天又看到一名阿嬤坐在附近卻還是沒戴口罩，她決定上前勸說告知現在的確診人數，沒想到對方聽聞才趕緊戴上口罩，讓她吃驚可能這些街坊鄰居都沒有在看新聞，所以不知道疫情狀況。
隨後黃云歆也在臉書寫下當天狀況，表示這名阿嬤因為重聽關係，兒女雖然有買口罩給她，但她卻不清楚到底狀況如何，直到她告知阿嬤才趕快去拿口罩，她認為這是資訊不對等的情形。也表示一樓理髮廳阿姨整天滑手機，為什麼到330例還不戴口罩，她就不知道了。而她自己因為住在萬華區，也自主性進行居家管理，並告訴拍戲劇組讓她延後一週工作，希望不要造成更多不必要的狀況。
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回國若身體不適請主動通報，14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線，並戴上口罩儘速就醫，務必告知醫師旅遊史。
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