鳳梨一口氣在臉書上公布與客服的對話截圖，並在臉書寫下「這位熊貓外送員會不會太扯?想說防疫期間選擇信用卡付款，然後餐點到了一通電話、一則訊息都沒有，直接整包食物丟在公司大樓樓下門口，發個訊息通知餐點到了很困難?我能體諒外送人員的辛勞，但是這種行為會不會太誇張」；他強調「食物就丟在大樓一樓門口放快一小時，如果蟑螂爬過還是什麼貓狗吃過，是我自己應該摸摸鼻子算我倒楣？」，外送員行為讓他痛批「超想申訴」。
鳳梨批評外送員未通知就把餐點放門口的行為很離譜。(圖／翻攝鳳梨臉書)
鳳梨發現餐點被放門口後，請客服取消。(圖／翻攝鳳梨臉書)
對此，不少網友認為「我前幾天也是，東西直接被放在管理室外面的桌上」、「外送員可能理解成，點餐者和他心有靈犀一點通送餐！」、「他連播號也怕接觸」、「追蹤常常不準，送的時間也超久」。
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