受害住戶陳小姐表示，「汽油味很重，顏色我們是用肉眼下去看，在水塔裡面的感覺，他就是好像是汽油稀釋過的顏色。」
受害住戶語氣無奈，因為她怎麼也沒想到，日前打開家中水龍頭，流出來的水不但是混濁的土黃色，還伴隨刺鼻的汽油味，讓他們一家的生活，全受到影響。
下壁工程完成之後會進行一個洗管，那洗管水主要是做排放，但是有發現到說，可能有少量的水，因為閥沒有關緊，而進入一個支管，造成這一次民眾反應的一個事件。
水質到底多誇張？比一比就知道。最左邊是透明的礦泉水，中間些微混濁的，是早上水龍頭流出來的，而最右邊，整杯土黃色的，是2天前水龍頭的水。新竹這處民宅，2天前住戶洗澡時，發現家中水塔的水，不僅顏色不是透明的，還伴隨刺鼻氣味，打到自來水公司詢問，才發現不只一家受害。
受害住戶陳小姐表示，「他的解釋是說，那個是塊狀的東西，所以他是屬於發射狀分散出去的，就是隨機可能就是某幾戶會有，為了家人的健康，我一定會把濾心再換掉，再重新換掉，所以說我希望自來水公司，能夠重視這一塊，這些零零鎖鎖的花費，都不是我們原本應該要花的。」
水公司表示，受害住戶大約40戶，會再跟住戶討論如何賠償。看看這流出來的水，又黃又刺鼻，只能說還好沒喝下肚。
（民視新聞／黃兆康 新竹報導）
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