疫情衝擊實體門市  汽車銷售業推封館賞車與視訊賞車

疫情衝擊實體門市,業者紛紛拉高防疫規格,有汽車業者就推出VIP封館賞車和線上視訊賞車等新的服務型式。而另間業者更是要求業務員,戴上防飛沫面罩、護目鏡和防護衣等裝備,提供顧客試駕服務,就為了保障顧客及員工安全,讓衝擊降到最低。

封閉偌大的展車間,2~3小時的試乘體驗,只為一人服務。疫情期間,怕民眾不敢來,試車前座椅消毒再消毒,車門手把也是一擦再擦。

疫情衝擊實體門市  汽車銷售業推封館賞車與視訊賞車

汽車品牌經理束其軒表示,「疫情爆發前其實在,假日的來店客數都有6~7組,那也因應預約封館賞車的流程,我們也僅供消費者一天,只有1組~2組避免時段衝突。」

不只有封館賞車,如果民眾還是不想來現場,銷售業者也能派專人到府賞車,或是打開視訊鏡頭,進行直播賞車。

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拿著手機環繞轎車周圍,業務員仔細講解新車性能,儘管民眾不出門,汽車業者也想方設法,完成賞車介紹,把防疫規格拉到最高,並調整服務型式,要讓顧客能安心。

民眾說,「剛好要換車車子很老了啊,可是疫情那麼嚴重,我還是稍緩一點比較好。」、「如果做一些其他加強的防護措施,當人比較好。」

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另一間汽車業者,戴上防飛沫面罩、護目鏡,就連防護衣和醫療手套都穿好穿滿,讓客戶體驗試駕,防疫措施做得徹底。疫情之下,各車商推出不同的防疫措施,就是希望把疫情造成的衝擊降到最低。

(民視新聞/呂中漁、李志銳 台北報導)


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