疫情下拚自救! 餐飲結合外送平台出奇招

疫情三級警戒一延再延,對餐飲業的衝擊持續加大。餐廳禁止內用只能外帶,對一些吃到飽或是高檔餐廳來說,幾乎等同廢了武功,還有百貨公司沒了逛街人潮,連帶影響美食街生意。全台餐飲營業額,今年5月份和去年同期相比,就蒸發了近百億。民眾熟悉的外食市場改變,餐廳更面臨前所未有的考驗,為了在業績谷底拼自救,來看看業者們如何各出奇招。

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大火快炒,新鮮美味令人食指大動。義式雞肉燉飯、日式和牛燒肉便當、台式小火鍋拚外帶,餐飲業展開「便當餐盒大戰」。因為台灣人萬萬沒想到會有這麼一天,餐廳現做的料理不能再熱騰騰上桌,通通都得外帶回家吃。

和牛炙燒,滋滋作響,原本是吃到飽燒肉餐廳的主打,搖身一變成了便當主菜。業者原先考慮停業減少損失,但三級警戒延長再延長,店租加上人事成本,很難撐下去,只好改賣便當維持營運。

疫情下拚自救! 餐飲結合外送平台出奇招

火鍋店將食材裝進餐盒裡,大部分的餐廳飯店為了生計,幾乎都加入了這場餐盒大戰,搶攻宅食經濟,但禁止內用只能外帶,還是讓不少餐廳面臨前所未有的考驗。

百貨公司即將開門營業,最忙卻是美食街和餐廳,一份份的各式便當放上攤車。用餐時間,就在一樓一字排開,成了期間限定的百貨便當街。讓顧客想吃什麼拿了就走。

疫情下拚自救! 餐飲結合外送平台出奇招

除了現場購買也結合外送平台,百貨便當百元起跳,拼人氣。還有業者放棄招牌的義大利料裡改賣便當,甚至現場直播菜色,拼曝光搶客。

汽車開到百貨門口免下車,預定的餐點直接就能拿到手。百貨美食的販售生態隨著疫情改變。五星級酒店暫時無法提供氣氛和裝潢的視覺享受,至少也要讓顧客繼續品嘗到,原汁原味的高檔美味。

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波士頓龍蝦、菲力牛排還有日式料理,除了留住美味還得兼顧擺盤美感。也有飯店將127坪的自助餐廳中庭,化身成便當大賣場,直接將餐廳賣場化。除了外帶餐盒,也掀起了全新消費模式。

燒肉業者疫情期間轉型成了生鮮超市,不管是厚切還是薄片,通通辦得到。也有飯店直接把料理變成冷凍調理包,讓民眾在家煮出飯店美味。但吃到飽的火鍋店,少了愛吃多少隨便拿的賣點,很難在火鍋市場殺出血路,乾脆把大量的食材搬出來,變成迷你超市。

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身為海嘯第一排的餐飲業,老闆不氣餒,力拼轉型,發展成類超市。畢竟不能內用,對不少餐廳來說,幾乎等同廢了武功。大部分餐飲業者都在苦撐,自從三級警戒發布後,高雄和台中22日先宣布禁止內用。5月份的全台餐飲營業額和去年同期相比,降了約2成、近百億,6月份還會更慘。

不止餐廳料理競爭激烈,也有食材面臨滯銷危機,養大的泰國蝦賣不出去,乾脆把整輛蝦車從產地開到路邊,讓民眾撿便宜。疫情引發的三級警戒,改變大家熟悉的外食市場,如何在業績谷底拼自救,餐廳業者們各出奇招。

(民視新聞/曾虹雯、廖錦雄 高雄市報導)

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