台北慈濟醫院在臉書講述這個故事,一名男性患者到院時,他的意識幾近模糊、身體帶有髒汙,加上嚴重重聽無法溝通,醫療團隊聯繫不到家人,只能找來社工師協助。
病患的外甥女來電,院方才得知這名男子是名獨居的中低收入戶,多數時間在萬華活動,被救護車接走的當下,租屋處的鄰居都相當不諒解。病患的身體狀況越來越差,醫療團隊聯繫外甥女討論治療方針與喪葬事宜,無奈的是,本身就是癌友的外甥女需要照顧身心狀況不佳的親人,生活過得並不寬裕。
在病患過世後,由於是法定傳染病,任何人都無法到院,護理長陳美慧知道病家的困難,率領團隊買新衣、新鞋,讓他清爽的走完最後一程。外甥女後來告訴社工師,醫療團隊幫忙讓家屬非常安心,甚至在頭七那天,「舅舅還來到夢中,夢中的他看起來很安詳、很乾淨」,相信喜歡到處跑的舅舅,以後可以穿這他們送的鞋子,健康地去任何想去的地方。
不僅如此,社工師團隊協助病患找禮儀公司、也處理了喪葬費用,還協助詢問消毒公司和搬家公司,為往生者的遺物做了最後的整理。外甥女申請到政府的死亡補助金後,決定把錢捐出來,讓社工師幫助其他有困難的個案,希望能夠幫助更多需要的人,也祝福舅舅來生平安順遂。
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