城中城大樓燒得焦黑，雲梯車不斷在窗邊搜索，將傷者慢慢載下樓，火警造成嚴重傷亡，當地住戶認為，大樓早就暗藏危險。
大樓住戶說，「就鐵門(防火，可能很久之前被人拆去賣了，裡面在燒，就一直竄上去了。」
高雄市長陳其邁表示，「我們會交由調查小組來調查，是不是剛剛所提到的，消防的一些缺失或是死角，這部份我們都會來追究責任。」
6樓至7樓間，原本有設防火門，但疑似被其他住戶偷走變賣，而消防局調查，這起火警死傷慘重有五大關鍵，從火災發生在凌晨，住戶已經熟睡，加上他們大多是上了年紀的弱勢長輩，應變比較慢，還有這棟建築，一到六樓，原本是商業使用，主要建材是玻璃帷幕，火災發生時高溫，燃燒更快，火勢迅速竄升到高樓層，裝潢不符合消防標準，樓梯間又堆滿雜物，逃生困難，火災一發生，就像一座大火爐。
大樓9樓房東說明，「我們這房子是Ｖ字型造型的，所以格的隔間不會一樣，那些管路本身沒有封起來，所以濃煙會從那邊，到你的房間裡面來，光是門擋不住啊，因為它會從上面，廁所天花板，撥開之後就看到管路。」
高市消防局長李清秀指出，「雜物是有堆積，不過是不是因為這樣子，就變成是主要原因，這還是我們事後，在火災調查的時候，還要再繼續做確認。」
城中城大樓地形複雜，搜救難度高，火勢一路往上竄燒，住戶住的7樓到11樓，傷亡人數多，不少住戶還在睡夢當中，其中9樓死傷最嚴重，而起火點1樓，也有人來不及逃生，葬身火窟，這起火警，釀成嚴重傷亡，也燒出存在已久的安全問題。（民視新聞／南部綜合報導）
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