知名連鎖健身房World Gym受疫情影響，先前曾一度暫停營業，豈料2日卻以「經營環境嚴峻」為由，宣布不再提供毛巾服務。該消息一出後，引起大批民眾不滿，認為自身會員權益受損，紛紛喊要解約。但World Gym又在昨日公告表示，因聽到許多會員的聲音及主管機關建議，經評估後決定在11月13日，在原有提供毛巾服務的分店恢復毛巾服務。
對此，台北市消保官龔千雅表示，有關World Gym先前片面宣布不再提供毛巾的服務，因而引發消費者的眾多爭議，台北市政府統計這波申訴的消費案件達298件，另外今年申訴World Gym的案件也達到652件。
龔千雅也提醒有意要辦理終止會籍會員儘快辦理，於11月12日前跟業者申請，才不會影響自身權益，另外她也提醒業者，要調整政策前應該全方位考慮消費者權益，也要提供配套因應措施。
（民視新聞網／綜合報導）
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