一名網友17日在Dcard發文，以「大家知道星巴克有免費的隱藏服務嗎？」為題，說自己過去消費時，常常自然而然提出要求，完全不知道這些是他們內建的免費隱藏服務，並列出了6項隱藏服務：
1.免費提供飲料提袋：原PO透露過去外帶時，常忘記帶飲料袋去裝，這項服務讓她覺得超級貼心，她也大讚提袋的設計簡單、輕巧又方便，給予它高度評價。這項服務曝光後，引來許多人驚呼「太貼心了吧」，但也有網友呼籲大家不要浪費「拜託不要每個都給我要單杯提袋」、「有超多人喜歡拿一堆單杯提袋但又不重複使用，上一秒要完下一秒就會發現它出現在回收台上，看了實在有夠氣有夠浪費」。
2.可以免費加料：原PO提自己從沒用過這個服務，包括可可碎片、鮮奶油等東西都可以免費加料，不過也有星巴克離職員工跳出來糾正，指出「並不是所有飲料加料都不用錢」，強調免費加料是建立在飲料本身有的物料加倍，像是巧克力可可碎片多加碎片、焦糖瑪其朵多加焦糖醬等，且免費加料的量都是以原有的配方兩倍內為限。
3.可以更換糖漿：有離職員工補充，若飲料本來就有加糖漿，便可以免費更換，若是額外加就要加錢，星巴克官網也顯示「飲料原本既有糖漿更換風味不需額外收費，如額外添加則酌收加價費用」。
4.精準調整甜度：原PO透露自己通常都會說「壓兩下（糖）」，覺得兩下就已經很甜了，最多可以壓到四下「感覺喝到最後會被膩死」；不過又有網友補充，指出現在已經更改規定，最多可以做到「特大杯的雙倍（特大杯原本四下，雙倍最多八下）」。
5.牛奶也可以選擇：原PO提到，星巴克的牛奶可以選擇低脂、全脂或豆漿，直呼「這點也很貼心耶！身為一個豆漿狂下次要換豆漿來試試看」。
6.可以調整熱度：原PO指出，一般飲料的熱度是70度，最熱可以調整到「Extra Hot」，讓顧客自行調整想要喝的溫度。但也有網友補充，新版咖啡機的正常溫度約為64、65度，溫的則為54度，若顧客想喝熱一點，也可以達到77度。
對此，網友們紛紛留言大讚「長知識了」、「那我以後的巧克力星冰樂都要加！」、「牛奶還可以換成燕麥奶、杏仁奶，燕麥超讚的啦」、「飲料提袋有幾次店員看我拿很多東西都會主動給我，覺得很貼心」。
更多新聞： TWICE被追問「尷尬問題」表情超無助！粉絲氣炸出征主持人
