PO文網友，11月1日入住玉山排雲山莊，他拍照PO網說「飯也沒有熟，湯很陽春，也不熱，菜也不可口，米粉湯用泡的？雞肉也不熱 」，自稱向山莊人員反映後，對方卻一副愛理不理的態度。網友 還PO出揹工辛苦揹菜上山的照片附和說，他覺得好吃與否跟揹工辛苦無關，而是與用心料理有關。不過有人不認同，認為要吃好吃的美食，應該去米其林餐廳或大飯店，山上有飯菜吃就很幸福了；甚至建議不滿意排雲餐點的山友，不如自己揹食物上山。
玉山國家公園管理處表示，當天準備2鍋飯，可能山區氣溫較低，該山友是否吃到冷冷硬硬的飯，才覺得沒煮熟？因為廚房人員試吃後，飯並沒有不熟，如山友對餐點由疑慮，建議立刻向廚房人員或排雲山莊管理員反映；入冬後玉山山區氣溫變低，餐點很容易就變涼，提醒山友儘快食用完畢，也已要求廠商加強對湯品等餐點的保溫，避免出現類似情況。(民視新聞張家維/南投報導)
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