iHerb表示，正在努力尋找解決方案，並期待儘快為在台灣的客戶提供服務。
財政部關務署日前表示，不少民眾會透過海外電商iHerb購買健康食品，但近期遇到貨品卡關情形，懷疑是因海關為防堵非洲豬瘟加強查緝、造成通關速度遞延。
此外，關務署指出，健康食品進口涉及簽審規定，不論進口數量多少，都必須採一般進口，視情形還可能要查驗後才能通關，不能像一般快遞貨物可走簡易申報；近日民眾會收不到貨，主因在於報關業者違規走簡易申報所致，已加派人力協助處理。
關務署呼籲，民眾網購保健藥品時，應注意藥品成分標示、包裝數量及藥品主管機關相關規定，且部分高劑量維他命或保健食品在國內被列為藥品，應向主管機關申請輸入許可文件後才准放行，民眾可善用食藥署網站的「個人輸入自用藥品規範專區」查詢相關規定，線上申辦「個人自用藥品專案進口申請」，以利貨物快速完成通關程序。
（中央社）
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