員警說，「受過專業的訓練，所以我們在使用上，跟警方在配合時候，有好幾個成功案例。」
員警仔細地跟店員說明，如何使用辣椒水，就是要確保超商夜班員工有自保能力，現在除了超商店員工作安全需關注外，民眾到超商消費會不會被波及？也引起討論！
消基會名譽董事長程仁宏說，「我們認為超商店員受到攻擊，其實在超商的消費者，同樣有潛在，染疫以及受到暴力威脅的風險，警政署方面我們希望能加強巡邏，以及對於超商業者，有緊急治安安全的，警民的連線。」
強調警政單位需加時巡察，確保場所安全。消基會也建議政府可以補貼業者加裝警鈴、在街角巷弄內加裝攝影機，或暫時停止24小時的經營服務。不過超商店員提醒民眾戴口罩卻不聽的問題，究竟該如何解決？
消基會名譽董事長程仁宏說，「到警察來的時候，他人也走了，甚至如果你想要檢舉，即使拍下照片，他也不知道這個人是誰，也查不到，疫情指揮中心，應該訂定對於民眾沒有戴口罩，處理SOP的指引，讓超商業者，，讓一般民眾有所依循。」
根據公平會統計台灣人每年逛超商次數多達137次，隨著疫情趨緩、超商的便利，越來越受到依賴，因此如何讓工作者安心、消費者放心，也需要更多公權力的介入。
（民視新聞／黃芷琳、葉純豪 台北報導）
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