電信費離奇變貴! 全家6口有4人被拉入行動群組

台南有一名林姓民眾,發現這個月電信帳單突然多出一筆35元的「5G行動群組月租費」,詢問之下竟然是被加入一間大學的行動群組,誇張的是不只他一人,全家6口就有4人莫名奇妙被加入,經過向電信公司反應之後,已經終止這項服務。

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林先生的兒子拿著電信帳單要去超商繳費,看了一下明細卻突然發現怎麼多了一筆他不知道的費用,「5G行動群組月租費」35元,當下趕緊打電話向電信公司詢問。

林先生說,「一個學校基金會的通訊群組,他說他根本就沒有申請過啊,而且103年他才是個19歲的大學生,他根本就不可能去申請這個啊。」

電信費離奇變貴! 全家6口有4人被拉入行動群組

電信公司客服回答是這個門號被加入一個「學校財團法人科技大學的群組電話MVPN服務」,而且還是群組的組頭,所以才會收費。誇張的是,林家不只兒子一個人莫名奇妙變成群組頭,其他還有3人也被拉入群組,一家6口就有4人,機率也太高。

林先生表示,「結果一查沒想到我也被加入了,我跟我女兒都在95年加入,95年我女兒她年紀才14歲而已,所以非常的奇怪,而然既然是月費,是不是應該每個月都要收,但是我們之前從來沒有收到,是這個月才突然出現。」

電信費離奇變貴! 全家6口有4人被拉入行動群組

經過向電信公司反應之後,這筆費用已經終止。實際詢問民眾,也有人曾經發生過帳單多出不明費用。

民眾說,「多了大概60塊客服說點到什麼,不安全網站被自動設定扣款這樣。」

大部份民眾都用銀行或信用卡轉帳,很少人會查覺被多收不明費用。林先生表示,全家人都跟這間學校毫無關連,到底為何會被加入行動群組?電信公司得給個交代。

(民視新聞/林俊明 台南市報導)

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