彰化彰化大佛、王功燈塔、自行車甚至是彰化的晨曦之美，這些彰化的名勝風光卻是旅館花大錢所拍攝的宣傳片，因為有人覺得只有帶動彰化的觀光，旅館的生意才會好。
彰化縣旅館商業同業公會理事長 謝榮聰，「攝影公司他說，你這個是有政府補助嗎？不然你一直介紹這個做甚麼？我說不是，你一定要讓大家來彰化旅遊，讓大家來認識彰化，喜歡來彰化，我們有這個隔夜經濟，我們開旅館才有得到好處，所以不一定要一直宣傳我們的旅館。」
這就是彰化縣旅館公會理事長謝榮聰，所希望推廣的厚道行銷哲學，他早期從家裡的五金黑手工作，想轉行做文青，結果好不容易出一本書，卻因為書本封面被批評像是佛經，根本沒有銷路，所以開旅館時就記取教訓，一定要找專業的來做設計。
彰化縣旅館商業同業公會理事長 謝榮聰，「我一位好朋友他說，你看這個書，看起來好像佛經，哪有人要看，我以前 去一個書店看一本書他設計很好，我翻了2頁我就花錢跟他買下來了，沒有花2千元來請人設計，這個事件我到現在還耿耿於懷，所以後來我蓋旅館的時候，請了6位在台灣算很知名，港台很出名的設計師來設計。這是天然 是真的樹木，這樹木能在房間這裡面存活，我們人住起來就會像住在森林裡一樣的感覺，冷氣吹下來很舒服。」
尋找專業設計之餘，謝榮聰也不忘把他的厚道行銷加入到建材內容的鋪陳設計，活生生的植物能在房內生長，除了讓房客感受到有氧健康的環境，還有貼心溫暖的小細節，就是希望能夠留住前來彰化的觀光客。
彰化縣旅館商業同業公會理事長 謝榮聰，「把這個熱水管在這個地上繞一圈，這個地上的地板就會微熱，你冬天踩起來就會有微熱感，也是一種貼心服務的感覺，大理石的好處的是高貴大方，但是它唯一缺點就是整片的話人會容易滑倒，我們的這個大理石是有刻這個止滑溝，特別刻這個止滑溝，這個我們採下去就不會滑倒，所以我們的考量，不一定是考量成本要花多少，你考量好了，客人已經走了不會來了，因為我們認為不要跟客人太計較，要跟交朋友一樣，你跟他越計較客人就跟你越計較，你就以朋友的心態來服務他，客人反而他會說跟你做朋友，他會知道你的用心。」
從國中就做黑手，無法轉型做文青，到退伍後賣車20多年才轉入旅館行業，今年64歲的謝榮聰，就是堅持著厚道行銷的哲學，在彰化的旅館業創下佳績，精明的最高境界就是厚道，不但是他的座右銘，也是他經商不敗的生存之道。
（民視新聞／李文華 彰化報導）
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