28位罹難者家屬，夥同律師，一共帶了49朵白色的桔梗花，走進行政院，去年四月，台鐵太魯閣出軌事故後，家屬屢屢要求台鐵改革，行政院長蘇貞昌，特地找來罹難者家屬，傾聽訴求。
太魯閣事故罹難者家屬說，「在這個十個月，跟台鐵溝通的過程中，我們窒礙難行，很多事情都無法推動，很謝謝今天蘇院長，願意聆聽我們的心聲，讓我們提出的訴求，才能有一點點的前進。」、「希望院長對於這個，百年系統失能的台鐵單位，真的能督促，做出一個成效，讓我們社會大眾都看的到。」、「台灣的司法，已經讓我們非常地失望了，希望院長不要再讓我們失望。」
在和罹難者家屬會談過程，行政院長蘇貞昌表情嚴肅，會中也向家屬致歉，三年來台鐵兩度重大事故，家屬要台鐵好好檢討，別讓悲劇重演。
罹難者家屬委任律師陳孟秀說，「我也要邀請台灣社會的人，一起來關注這件事情，讓這一股台鐵改革的聲音，不要被淹沒。」
家屬也當面向行政院長蘇貞昌，提出四大訴求，包括保留台鐵事故車廂、公開台鐵改革時程規劃、納入外部監督機制、以及台鐵應該與家屬對等協商，共擬和解方案，院長蘇貞昌聽到了。
行政院發言人羅秉成說，「提出他們對台鐵改革的期待，家屬這些期待跟院長是一樣的，所以家屬也一再地表示，願意跟政府站在一起，推動台鐵改革，院長也感謝家屬，能夠給予政府這樣改革動能，讓台鐵改革往後能夠持續下去。」
蘇貞昌宣示改革台鐵決心，家屬只盼政府說到做到，徹底全面檢討，給大家一條安全回家的路。
（民視新聞／黃國誠、劉毓琦、沈建宏 台北報導）
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