中國網友30日在微博發布一則貼文，表示上海有一名哮喘老人因遭到急救中心 (120) 拒絕救援，延誤就醫導致死亡，並列出時間軸及影片作證。上海浦東新區健委會調查指出，救護車當時正對另名住戶急救，當事人突然要求借用AED心臟去顫器，現場醫師無法判斷而沒有出借，雖有急救任務在身，但處置實屬不當，決定對該名醫師做出停職處分，並加強全區醫護人員教育。
家屬在微博發文表示，看到上海浦東的公告，但她沒有收到相關單位的溝通，報告內容與事實有些出入。他們在8點發現父親病症，隨即撥打求救電話，並開始自救，小區醫師半小時後上樓搶救，表示需要AED去顫器；8點45分救護車抵達現場，但救護人員表示這台車是另名住戶叫的，無法提供給他們使用，也無法出借AED。
家屬說，另名需要救護車的住戶夫妻自行走下樓，看起來情況沒有父親危及，她急著拜託對方先讓他們使用救護車，鄰居夫婦表示理解和同意，但救護人員卻說「不能更改病人」，最後就載著鄰居離開。
家屬強調，他們只是想要還原事實，無意讓老百姓與醫生對立，在整件事情還是有許多熱心民眾和醫護出現，但更重要的是以後面對道突發狀況，該如何依照輕重緩急分配醫療資源，「我很難過。畢竟屬於我父親的120等了1個半小時才來。我父親的悲劇已經無可逆轉，我希望他的離開能讓整個體系得到優化，讓每個病人都可以得到妥善的救助。」
家屬出面還原事情經過。（圖／翻攝自微博）
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