你贊成嗎? 外送員取餐被負評 報案「侵害工作權」

台北市一名外送員控訴，只因為在等餐期間，詢問店家進度，對方卻給予他負評，擔心自己會被平台停權，已經到警局備案，不排除提告侵害工作權，但這樣的狀況，實際尋問外送員也說，如果遇到店家或客人給負評，只能概括承受、無法平反，嚴重還會被停權，實在無奈。

外送員一接到訂單，立刻趕到合作店家準備取餐，不過日前有外送員指控說，辛苦跑單，卻被店家給予負評，讓他氣得報警。實際詢問其他外送員，大家看法不一。還原當時情況，這名外送員指控，只是詢問店家餐點要多久，就被對方給負評，擔心拿到的評價，會導致外送帳號被停權，進而失去工作，才會到警局報案，外送員強調，店家的行為已經侵害他的工作權。

看在其他業者眼裡認為，如果外送員催單動作，恐怕會讓店家壓力倍增，對此，外送平台也回應，產生糾紛正確處理程序，應該是"回報客服"，由他們來處理釐清。為了捍衛自己權益，外送員做出提告動作，如果最後提告 無法成立，甚至還 丟了工作，恐怕只會讓他相當無奈。

（民視新聞／杜怡萱 黃啟豪 台北報導）