透過視訊問診，瞭解確診者身體狀況，新北市率先全台，試運作居家照護，對於適用對象，訂出嚴格條件。
新北市長侯友宜說，「不斷的去調整步伐，如何把它做得更到位更好，這是一個非常重要，關鍵的轉型期，從三級照護到四級照護，尤其面對未來，個案遽增的時候，只有居家照護，才可以撐起這個量能。」
新北市力推「居家照護計畫」，搭配「iCare智能照護app」，確診者每天必須填3次問卷，結合警示燈號，綠燈正常、白燈沒回報，黃燈和紅燈則是有問題，如果出現異狀，也會啟動「綠色通道」，將人後送醫院，確診者如果沒有依規定回傳，將依法開罰。但台北市議員游淑慧憂心，確診者住在社區裡，其他住戶能安心嗎？
中央疫情指揮中心指揮官陳時中表示，「這是最困難的部分，所以是不是說什麼時候開始，那我想這個溝通是很重要的，我想地方政府在這裡，是會非常的辛苦。」
民眾說，「我太太就在家隔離，我就來住台北啊，沒辦法 我也不敢回去，我們還有小孫子 怕有小孩子。」
確診數居高不下，如何在不影響醫療能量，又能讓所有確診者得到最好照顧，考驗著中央和地方政府的協調、規劃和執行。
（民視新聞／ 綜合報導）
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