快新聞/國泰世華ATM數度當機 金管會依法開罰200萬
國泰世華ATM數度當機,金管會依法開罰200萬。(圖/民視新聞資料照)

金管會今(12)日表示,國泰世華近期發生數起資訊系統異常事件,影響客戶使用金融服務的穩定性,相關缺失顯示該行對資訊系統之控管機制欠佳,因此依《銀行法》處該行新臺幣200萬元罰鍰。

金管會指出,國泰銀行於2021年10月17日進行EFT系統及資料庫升級作業後,次日發生系統異常,影響網路銀行跨行轉帳交易、自動化服務設備(ATM)存提款、轉帳交易逾時,造成部分交易扣帳未吐鈔、扣帳未入帳、存款未入帳等情況;2021年10月19日上午再次發生相同之交易異常情事,累計受影響之帳戶數為32,452戶。

金管會表示,國泰世華為配合新功能上線而進行EFT系統改版,於2022年2月22日上線時再度於當日發生相同之交易異常情事,受影響之帳戶數2,015戶;2022年3月15日因EFT系統磁碟機陣列資料讀寫出現異常,導致部分交易因處理逾時而失敗,受影響帳戶數732戶。

金管會說到,國泰世華數次發生資訊系統異常事件,影響了客戶使用金融服務的穩定性,相關缺失顯示該行對資訊系統的控管機制欠佳,因此依違反銀行法第45條之1第1項規定及有礙健全經營之虞,處該行新臺幣200萬元罰鍰。

(民視新聞網/綜合報導)



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