台鐵五一全部停駛，交通部規劃「類火車」客運路線總計10條，開行594班次，提供2萬3760座位運能，其中，西部地區有4條路線、東部地區有3條路線、南迴線有3條路線。另外，高鐵預計提供25萬人次運能。
台鐵局官網發布台鐵局長杜微的公開道歉信，其在信中表示「我們很抱歉，今年5月1日勞動節停駛全部的表定列車，未能提供應有的旅運服務，在此代表全局向旅客及社會大眾致上最誠摯的歉意」。
杜微指出，如果旅客取消行程，可於一年內持未使用車票（含去回程車票）至各車站辦理全額退票，免收手續費。台鐵先前已停售5月1日勞動節車票，日前宣布，已經購票的旅客，只要車票在4月30日至5月2日這個區間，一年內都可辦理退票，免收手續費，若早就退好票的，也能領回被扣除的手續費。
台鐵局長為五一停駛致歉。（圖／民視新聞翻攝）（民視新聞網／綜合報導）
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