電話鈴聲響起，民眾打進來，都是問跟疫情有關的問題，議員辦公室，瞬間變成防疫中心。
議員辦公室助理說，「那你可能要提前去做預約，因為你那邊有個資你才能說，上去做預約然後現場才排的到。」
接到民眾求助，居家隔離中，沒有快篩試劑可用，準備好對方資料後，前往活動中心，幫民眾領快篩。
不只協助領取，還送到住家門口，讓民眾可以篩檢，快篩陰性才能出門。
新北市居隔人數，來到4萬多人，中央提供居隔民眾，每人3劑公費快篩，但系統大塞車，很多人都解隔了，卻苦無快篩可用，有的獨居者，甚至一家人全隔離，一時之間找找不到親友，幫忙領快篩，那該怎麼辦？
新北市議員（民）李倩萍說，「那如果這樣的話其實服務處，我們人力夠的話，就可以來幫忙，所以才會從臉書，或者是我們所有管道去宣傳，然後告訴說有需要幫忙的人，都可以來服務處跟我們聯絡。」
民進黨籍新北市議員李倩萍和羅文崇，提出為3+4居隔者，代領代送快篩服務，只要提供健保卡、隔離書照片、聯絡方式及居住地址，服務處就會派出志工，幫居隔民眾把快篩送到家。
新北市議員（民）羅文崇說，「PO文的同時，我們也徵求志工來幫忙，因為每天的電話真的相當多，相當多幾乎都爆量，那服務處這邊是徵求志工，目前有十幾個志工，來報名來幫忙這個，所謂的代領送這樣的服務。」
疫情艱困時期，民眾有需求，議員動起來，也成了另類的選民服務。
（民視新聞／蕭宇珊、黃柏榕 新北市報導）
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